Avant de payer

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   Vérifiez votre carte

   Votre banque doit autoriser les paiements en ligne en dirhams marocains (MAD) et proposer le 3-D Secure, le code reçu par SMS qui confirme chaque paiement.

   Certaines banques ne sont pas compatibles avec la passerelle CMI. Si le paiement échoue encore, essayez une autre carte ou contactez le support ([email protected]).

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   Pendant le paiement

   Lisez le code SMS sur la page sécurisée de la banque, sans la quitter. Sur iPhone, touchez le code proposé au-dessus du clavier s'il apparaît.

   Saisissez-le rapidement, car il expire. N'utilisez pas Retour et ne rechargez pas la page.

   Si le paiement échoue sur iPhone ou Mac avec Safari, réessayez avec un autre navigateur (Chrome, par exemple).

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   Après le paiement

   Votre solde est crédité après la confirmation de votre banque, ce qui peut prendre quelques minutes. Patientez et vérifiez votre email avant de payer à nouveau.